C'è una frase, attribuita a Einstein, che tengo ben radicata da anni nella mia scrivania mentale con cui affronto ogni criticità, personale o professionale: "i problemi non possono essere risolti con lo stesso livello di consapevolezza che li ha creati." L'ho letta la prima volta anni fa. L'ho ritrovata, con un peso diverso, rileggendo per la seconda volta Performance Coaching di Carol Wilson — un testo che, tra le tante cose, insegna a fare esattamente questo: portare le persone a un livello...

Il seven-eyed model di Hawkins e Shohet (1989) letto attraverso la crisi dei manager secondo Gallup 2026: una mappa per formarli davvero.

Come costruire un clima in cui le persone si sentono libere di pensare, sbagliare e contribuire davvero. La riunione in cui nessuno parla (tranne i soliti) Ci siamo stati tutti, da una parte o dall'altra del tavolo. Il responsabile fa una domanda aperta — "cosa ne pensate?", "avete idee?", "c'è qualcosa che non vi convince?" — e nella sala cala un silenzio che dura qualche secondo di troppo, finché uno dei soliti tre alza la mano e dice esattamente quello che il responsabile voleva sentirsi...